O Serviço ZONCare proporciona ao seu cliente web, um atendimento personalizado e em vídeo. Com a integração de um pop-up de vídeo click to call (VC2CALL) no seu site, os seus clientes poderão introduzir o número de telemóvel e receber uma vídeo chamada do call center.
A Zonadvanced responsabiliza-se pela integração do pop-up de VC2CALL no seu site, e pela adaptação, de forma instantânea, do seu call center tradicional, em VIDEO call center, de forma a permitir a recepção das vídeo chamadas.
Pode igualmente mostrar vídeos ilustrativos do seu produto (por exemplo: um automóvel) enquanto o cliente aguarda pelo atendimento, ou mesmo durante o atendimento de forma complementar à explicação do agente do call center.
ZONCaller
O serviço ZONCaller, é um serviço inovador que permite o atendimento em web, através de um vídeo agente, de forma instantânea, e sem necessitar de instalar nenhum programa no PC cliente.
Com um simples click aparecerá um agente em vídeo no site, para atender o seu cliente.
ZONGenerator
Crie centenas de leads em minutos, através do nosso serviço ZONGenerator. Use a base de dados dos seus clientes, para anunciar novos serviços ou produtos.
Em apenas alguns minutos, fazemos milhares de chamadas em audio, com a sua campanha. Uma vez atendida a chamada pelo seu cliente, fazemos o Play da campanha. No fim da campanha o cliente terá a possibilidade de escolher uma das opções (1.Saber mais, 2. Falar connosco, 3.Sair). Caso o cliente pressione 1 ou 2 no telemóvel, imediatamente receberá um email nosso, a dizer que o cliente com o número 96xxxxx está interessado na campanha, devendo assim contactá-lo, com o objectivo de concretizar a venda.
Este serviço permite gerar leads qualificados, e reduz drasticamente o tempo dispensado na realização de chamadas a toda a sua base de dados , onde normalmente cerca de 95% dos contactos não estão interessados na sua campanha.
Seja eficiente e fale apenas com quem está interessado.
ZONPortal
O ZONPortal é uma ferramenta que possibilita a extensão da publicidade tradicional de tv, rádio, jornais, etc, em publicidade digital e dinâmica através do telemóvel do seu cliente.
Por exemplo: A BMW quer promover o novo modelo X1. Nos meios tradicionais de publicidade, como a televisão, a BMW anuncia um número gratuito 800xxxx dizendo ao telespectador que marque o referido número em vídeo chamada, e veja um test drive, habilitando-se, durante a chamada, a um prémio.
Quando o telespectador realiza a chamada, vê um vídeo de um test drive e no fim do vídeo surge uma pergunta: "reparou quem conduzia o BMW X1?"
Nessa altura são-lhe dadas 3 opções. A resposta certa dá direito ao prémio.
Desta forma a BMW conseguiu aumentar a sua base de dados de contactos, e de clientes potenciais, e ao mesmo tempo conseguiu alargar a publicidade através do telemóvel, a um custo muito inferior aquele que teria na televisão.
ZONTraffic
A Zonadvanced tem acesso a várias câmaras de trânsito através da sua tecnologia ZONTraffic e de parcerias com os detentores das câmaras.
Se deseja receber imagens de trânsito em tempo real, em telemóvel, corporate tv, outdoor digital, etc, por favor entre em contacto connosco.
ZONCare
